Dompu, NTB – lintasrakyat-ntb.com ~ Suasana hangat dan penuh keakraban terasa di ruang Satpas 1630 Polres Dompu, Kamis (9/10/2025). Seorang petugas Polantas tampak menyapa dengan senyum ramah, tangan terlipat dalam salam hormat, sementara masyarakat yang datang dilayani dengan penuh kesabaran. Inilah wajah baru pelayanan kepolisian, humanis, edukatif, dan transparan, dalam program “Polantas Menyapa” yang digagas Satlantas Polres Dompu Polda NTB.
Program yang rutin dilaksanakan ini menjadi jembatan komunikasi antara aparat kepolisian dan masyarakat, khususnya dalam memberikan pemahaman terkait mekanisme pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM) dan kelengkapan administrasi kendaraan bermotor. Tak hanya sekadar menyapa, kegiatan ini juga menghadirkan edukasi langsung mengenai prosedur, persyaratan, hingga alur pelayanan publik di bidang lalu lintas.
Kasat Lantas Polres Dompu IPTU I Komang Wahyu Purbayasari, S.H. melalui Kasi Humas IPTU Nyoman Suardika menjelaskan, kegiatan Polantas Menyapa merupakan bagian dari inovasi pelayanan Polri dalam mewujudkan kepolisian yang presisi dan berorientasi pada masyarakat. “Kami ingin pelayanan di Satpas tidak hanya cepat dan tepat, tetapi juga menghadirkan sentuhan kemanusiaan agar masyarakat merasa nyaman dan dihargai,” ujarnya.
Sementara itu, Kanit Regident Satlantas Polres Dompu IPDA Muhamad menuturkan, edukasi yang diberikan meliputi tahapan proses pembuatan SIM, mulai dari pendaftaran, ujian teori, ujian praktik, hingga penerbitan SIM baru. Selain itu, petugas juga menjelaskan tata cara perpanjangan SIM dan pentingnya memiliki surat-surat kendaraan yang sah. “Kami ingin masyarakat memahami prosedur secara menyeluruh agar tidak bergantung pada calo atau pihak ketiga,” katanya.
Kegiatan ini mendapat sambutan positif dari masyarakat. Banyak yang merasa terbantu dengan penjelasan langsung dari petugas, terutama karena penyampaiannya sederhana dan mudah dipahami. Sejumlah warga juga mengapresiasi sikap ramah dan responsif para personel Polantas yang tidak hanya melayani, tetapi juga mendengarkan setiap keluhan dengan empati.
Melalui Polantas Menyapa, Polres Dompu ingin membangun kesadaran bahwa tertib administrasi merupakan bagian dari keselamatan berlalu lintas. Pelayanan yang bersih dan humanis menjadi pondasi untuk menumbuhkan kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.
“Keselamatan di jalan berawal dari kesadaran diri. Kami hadir bukan hanya sebagai penegak aturan, tetapi juga sebagai mitra masyarakat untuk menciptakan lalu lintas yang aman, tertib, dan beradab,” tutup IPTU Nyoman Suardika.
Dengan semangat Polri Presisi, Satlantas Polres Dompu terus melangkah membawa pesan perubahan, bahwa melayani dengan hati adalah kunci utama dalam membangun hubungan harmonis antara polisi dan masyarakat.( Om Jeks )
